一、配货基本原则

3、购货金额在100元以内的一律统一收取快递邮费12元(每单)，购货金额在100元以上的一律免邮费（国外客户除外）。

二、配货细则

1、由于艺之南(www.yn1919.net)的产品种类繁多，每天产品的进出量比较大，当您订购的产品遇到缺货时艺之南会第一时间与您联系沟通：
(1)、在您的认可下，艺之南(www.yn1919.net)为您选购同种风格、同种材质、同种价格的同类畅销产品或新品。

(2)、在您的认可下，您也可以要求把该产品的相应金额存入预付款待您下次进货时使用。

(3)、在您的认可下，您也可以要求把该产品的相应金额退还给您，艺之南承若24小时内无条件把款打还到您指定帐户。

希望您能给予谅解。

2、在配送方面，艺之南均采用航空快递(圆通快递)，送货上门，运输过程中造成产品的丢失或是破损一律由艺之南承担(注：必须是艺之南指定的快递公司)，在配送过程中客户必须保持电话畅通，否则造成的时间造延误由客户自已负责；

三、配货周期

    艺之南(www.yn1919.net)将在收到您的汇款36个小时内配齐相关物品并交给相关快递配送公司负责配送。在订单数量较多的情况下，发货周期将顺延10-24个小时，如果在艺之南(www.yn1919.net)收到货款72个小时内仍未发货，您可以要求无条件退款。另外，以下情形可能影响配货周期：

A.      您所订购的产品类别比较多，产品相对分散时；

B.      在定单确定以后、产品发货以前，您要求变更产品构成及比例；

C.      订单数量较多；

D.      法定节假日和周末。这一种类型主要受厂里员工休息、艺之南(www.yn1919.net)部分工作人员休息双重因素影响，导致配货周期的滞后。

四、商品缺货处理

    由于艺之南(www.yn1919.net)民族工艺品饰品直销网的商品过多，某些您订购的商品会出现缺货物的情况，艺之南有以下解决方法：

        1. 会电话或者网上通知您，在您确认后，艺之南会代您选购风格相似的产品。

        2. 确认后，您缺货的产品可以转存入预付款，待您下次批发时使用。

        3. 确认后，您可以重新选购与该产品等值的其他商品，但货物得第二天发出。
       
        4. 确认后，您也可以要求把该产品的相应金额退还给您，艺之南承若24小时内无条件把款打还到您指定帐户。